Политика за лични данни

ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ОНЛАЙН

Сигурността и правилното използване и обработване на личните данни са от изключително значение за нашите потребители и „Старт Арс“ ЕООД /HMReny. Затова за нас е важно да разберете как и защо обработваме Вашата лична информация.

HMReny като администратор на уебсайта гарантира на своите потребители, че е предприел всички необходими мерки за защита на личните данни, съгласно нормативните изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679.

С прилаганата политика за защита на личните данни, HMReny зачита правото на неприкосновеността на личността и гарантира, че полага всички необходими усилия за защита на личните данни, както на регистрираните потребители, така и на всеки, оставил своите лични данни във формите за запитвания.

С използването на CRM система и полагането на мерки за защита на „онлайн“ и „офлайн“ информацията, HMReny гарантира, че са взети мерки срещу неправомерното обработване на личните данни, които получава.

HMReny използва съвременни технологии и защити, за да предостави сигурност и минимизиран риск. 

Настоящата Политика за личните данни е неразривно свързана с Общите условия за ползване на сайта на HMReny и не регламентира права и задължения, а цели да обясни на Вас –  нашите потребители, какви лични данни обработваме, когато използвате hmreny.com, защо и как HMReny обработва лични данни, в това число кога е необходимо да бъдат разкрити лични данни на трети лица и защо, кога и как изтрива и коригира лични данни.

С настоящата политика предоставяме информация, за правата, които Вие имате, във връзка с обработването на личните Ви данни от HMReny. Тази Политика за личните данни се прилага по отношение на личните данни, които HMReny събира и обработва от контактна форма, регистрационна форма, форма за поръчка и във връзка с регистрация за електронен бюлетин.

Събирането и обработването на личните Ви данни се извършва съгласно политиката за личните данни (и/или Политиката относно бисквитките) за този сайт или приложенията му, както и профилите в социалните мрежи, към който има препратки в този сайт и се администрират от HMReny.

HMReny събира лични данни по следните начини:

  1. Директен начин за събиране на лични данни чрез изпращане на запитване през контакти или някоя от формите за запитвания. За да може HMReny да обработва Вашите запитвания, са необходими лични данни – име и електронна поща. Вие доброволно изпращате Вашето запитване до нас.
  2. Ако се регистрирате на нашия сайт или отбележите, че искате да получавате информация и предложения за нашите стоки, услуги и други организирани от HMReny кампании, в специално поставеното поле, ние ще Ви изпращаме информация по имейл. За целта Вие трябва да сте отметнали, че сте съгласни да получавате такава информация. Моля, имайте предвид, че винаги можете да се откажете да получавате такава информация от нас.

С каква цел HMReny събира личните Ви данни:

  1. За да изпратим отговор на запитванията, които оставяте на нашия сайт.

  2. За да осъществим изпълнението на договор, сключен между страните.

  1. За да изпращаме информация и предложения, организирани от HMReny кампании, блог статии и друга любопитна информация във връзка с горното.
  2. Статистически цели.

Какви данни обработва HMReny?

Обработва различни видове лични данни, в зависимост от типа на услугите, които се предоставят на потребителите. Такива данни включват идентификационни данни за потребителя, име и фамилия, имейл, телефон, които са необходими при регистрацията, изпращането на запитване или приключване на поръчка.

Предоставянето на лични данни е напълно доброволно и не ограничава потребителя да разглежда съдържанието на нашия сайт. Всеки път, когато Вие като потребител отворите нашата уеб страница и всички под страници и менюта, ние получаваме информация под формата на информационен протокол.

На нашия сайт има поставени маркери на Facebook, Google Adwords, Google Analytics. Тези маркери и информацията, събирана от сайта ни дават информация за:

  1. Уеб браузера Ви и операционната система.
  2. Референта, който Ви препраща към нашата страница.
  3. Продължителност и дата на посещение.
  4. IP – адрес.
  5. Ваши запитвания.
  6. Данни за регистрация на сайта.
  7. Oбщи демографски данни за всички потребители без детайлно профилиране.
  8. Геолокация – за да може според Вашето географско положение в момента да Ви показваме правилната езикова версия на сайта.

При обработка на Вашите лични данни ние спазваме следните принципи:

  1. Поверителност на обработването на личните данни и гарантиране на високо ниво на сигурност на поверените лични данни.
  2. Законосъобразност и добросъвестност.
  3. Точност и актуалност на данните.
  4. Съхранение на данните Ви за точно определен срок.
  5. Събират се единствено и само за изрично посочените в настоящата Политика цели.

Колко време HMReny ще съхранява лични данни на потребителя и всеки изпратил запитване или регистрирал се на текущия сайт?

HMReny съхранява личните данни на потребителите толкова, колкото е необходимо, за да бъдат постигнати целите, посочени в тази Политика за личните данни. Настоящата Политика за личните данни може да бъде променяна или допълвана поради изменение на приложимото законодателство, по инициатива на HMReny, на потребителите или на компетентен орган, като Комисията за защита на личните данни.

Обработка на Вашите лични данни.

Ние събираме и обработваме личните Ви данни само за изрично изброените по-горе цели. Вашите лични данни се съхраняват в CRM система, която отговаря на приложимото национално и европейско законодателство.

Уеб услуги, които HMReny използва.

Google Analytics и Google Adwords. Уеб услуги, предлагани от Google Inc („Google“). Този уебсайт използва уеб услугите на Google Analytics и Google Adwords. Двете платформи за уеб услуги функционират чрез файлове наречени „бисквитки“. Можете да настроите браузъра си, за да предотвратите записа на бисквитки. Моля, имайте предвид, че ако настроите сайта си да не събира и изпраща бисквитки, е възможно да не можете да използвате всички функции на този сайт. Google Analytics се използва за съставяне на статистически данни за посетители на нашия сайт. Google Adwords (можете да промените настройките си и да не Ви бъдат показвани реклами от тук) ни предоставя услуги за ремаркетинг и поведенческо насочване.

Facebook и Instagram. Този сайт използва Pixel и „бисквитки“, свързан към социалната мрежа facebook.com и Instagram. Когато влезете през Фейсбук в нашия сайт, той отразява тази активност и ни дава статистически данни за посещенията от двете платформи на нашия сайт. Използваме Facebook&Instagram ремаркетинг, за да Ви показваме наши реклами на продукти, които сте разглеждали на този сайт. При влизане от нашия сайт към двете платформи може да Ви бъде изискано да влезете в профила си, ако не сте го направили автоматично.

Моля, имайте предвид, че не носим отговорност, ако по някакъв начин зловредна програма разчете и открадне паролата Ви за социалните мрежи. Уверете се, че посещавате платформата на социалната мрежа, а не някой зловреден сайт. Чрез влизането Ви, социалната платформа ни информира, че сте посетили нашата страница или уеб сайт. За да защитите правата си при използване на една от двете или и двете платформи, се обърнете към Facebook Inc.

Какви са Вашите права?

Вие можете да поискате да получите безплатна информация относно събраните за Вас лични данни. По всяко време можете да откажете Вашите лични данни да бъдат събирани и обработвани, а също така да поискате да бъдете “забравени”. За целта изпратете имейл на [email protected].

Ако сте дали съгласие и сте се регистрирали на нашия сайт, имате право по всяко време да се откажете от него. В този случай следва да използвате опцията за отказ, предоставена в края на всеки имейл или като пишете на [email protected].